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組織知識管理與個人知識管理淺談
[摘要] 隨著信息技術日新月異的發(fā)展與全球競爭的愈演愈烈,人們日益認識到,在知識經(jīng)濟環(huán)境下,知識管理變得越來越重要了。本文從知識管理的概念出發(fā),介紹了知識管理的分類,以及探討了組織知識管理和個人知識管理的關系。[關鍵詞] 知識管理組織知識管理個人知識管理
21世紀是知識經(jīng)濟時代,在知識經(jīng)濟環(huán)境下,人們日益認識到知識管理的重要性!爸R資本”將成為創(chuàng)造財富的實際推動力。誰能創(chuàng)新知識和善用知識,誰就能制勝,就能獲得較大的利益。因此,知識管理將成為企業(yè)和個人競爭的關鍵。
一、知識管理的概念
知識管理是建立在信息管理基礎上的更高級的管理,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。它強調如何設計一種有效的制度安排,使得信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,通過改變員工的思維模式為方式,建立起知識共享與創(chuàng)新的企業(yè)思維模式和行為方式,建立起知識共享與創(chuàng)新的企業(yè)內部環(huán)境,從而實現(xiàn)運用集體智慧提高應變和創(chuàng)新能力,最終達提高企業(yè)業(yè)績的目的。
二、知識管理的分類
知識管理分為組織知識管理和個人知識管理。組織知識管理是把知識(信息)作為最重要的資源,把知識和知識活動作為企業(yè)的財富和核心,對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創(chuàng)新、知識交換,以及企業(yè)內部知識的共享和共享的結構、知識水平的提高進行管理,發(fā)揮員工和集體的智慧,在知識創(chuàng)新中謀求生存和發(fā)展。
個人知識管理是用計算機技術、通訊技術和網(wǎng)絡技術幫助個人有效地管理飛速增長的信息,是把個人認為最重要的且將成為個人知識庫的信息進行整合的框架,它為那些零散的、隨機的信息轉換成可系統(tǒng)利用的和可擴展的個人知識提供了一種策略。
三、組織知識管理與個人知識管理的關系
組織知識管理和個人知識管理是相輔相成的。組織知識管理可以對個人知識管理提供幫助,而個人知識管理也可以對組織知識管理有所裨益。
組織知識管理有如下特點及要求:(1)成本高。進行知識管理的企業(yè)其內部必須要有先進完善的計算機和通信系統(tǒng)用于知識的收集、傳輸和處理,而且還要有各類專業(yè)技術人才充分發(fā)揮其才能去開發(fā)和利用知識。因此,知識管理必須要以大量的資金和人才投入為前提。(2)高度市場化。知識管理強調應用性和實用化,針對市場所需而構建知識管理內容。知識的所有者希望有效利用知識,使知識的使用者了解其應用價值,并將知識運用于價值創(chuàng)造中,從而使其市場價值最大化。(3)企業(yè)員工間的需要相互信任。進行知識管理的企業(yè)要求在企業(yè)內實現(xiàn)知識共享與創(chuàng)新,需要企業(yè)員工必須積極協(xié)作、充分信任,營造良好的環(huán)境,在保守企業(yè)秘密的前提下促進企業(yè)內部知識互動。(4)需要人員和技術的高度藕合。知識管理在擁有先進技術設備的基礎上,需要充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人和技術有機地結合起來,進行有效的開發(fā)、創(chuàng)新,才能產(chǎn)出最大效益。因為企業(yè)員工的靈感隨時隨地產(chǎn)生,要給他們提供相應的硬件和軟件設備,使他們隨時隨地與他人交流而不局限于辦公室,因而企業(yè)的系統(tǒng)知識平臺應全天候地開放。企業(yè)必須滿足這些要求才能實施組織知識管理。
目前,國內只有少數(shù)大型企業(yè)具備以上要求,而大部分中小型企業(yè)則不能完全達到這些要求。所以根據(jù)國內企業(yè)的形勢,可以將個人知識管理作為企業(yè)實施組織知識管理的一個突破口。因為個人知識管理靠的是個人發(fā)展的需要產(chǎn)生的強烈推動力,涉及的東西比較少,實施起來比較簡單和容易操作。如果大部分人了解、理解、實施了個人知識管理,那么組織知識管理的實施就可以擺上日程。
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