企業(yè)圖書(shū)館價(jià)值管理初探

企業(yè)圖書(shū)館價(jià)值管理初探 摘　要　價(jià)值管理是一種優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)圖書(shū)館為科技創(chuàng)新提供了大量有價(jià)值的科技信息，是企業(yè)密不可分的一部分，理應(yīng)成為企業(yè)價(jià)值管理鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不應(yīng)獨(dú)立于企業(yè)之外，參照公共圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行管理，企業(yè)圖書(shū)館管理應(yīng)引入價(jià)值管理模式。
　　關(guān)鍵詞　企業(yè)圖書(shū)館　價(jià)值　價(jià)值管理

1　背景
　　華北制藥集團(tuán)是中國(guó)最大的化學(xué)制藥企業(yè)，主要產(chǎn)品430多個(gè)，有30多家子公司，擁有一支2 000余人的工程技術(shù)人員隊(duì)伍，其所屬的醫(yī)藥圖書(shū)館館藏面積543m2，收藏與生產(chǎn)、科研相關(guān)的化學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、生物科學(xué)、化學(xué)工業(yè)、 食品工業(yè)等方面的文獻(xiàn)10萬(wàn)余冊(cè)，是全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中規(guī)模最大的圖書(shū)館。但由于近年來(lái)書(shū)刊價(jià)格上漲等原因，造成經(jīng)費(fèi)緊張，書(shū)刊種類(lèi)急劇下降，在這種情況下，筆者把價(jià)值管理的理念引入圖書(shū)館管理中來(lái)，很好地解決了資金短缺的困難。
2　價(jià)值管理的概念和內(nèi)涵
　　所謂價(jià)值管理，就是以提升企業(yè)生命價(jià)值為目標(biāo)，在研究和決策中以價(jià)值為導(dǎo)向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。以功能成本分析為依托，運(yùn)用各種適用的方法進(jìn)行價(jià)值鏈的系統(tǒng)分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新。目前，價(jià)值管理的體系已經(jīng)囊括了企業(yè)的方方面面，主要包括人力資源價(jià)值管理、組織運(yùn)行價(jià)值管理、產(chǎn)品技術(shù)價(jià)值管理、產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值管理、信息資源價(jià)值管理等。價(jià)值觀念決定著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織和決策、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面，不同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)結(jié)果也截然不同。目前，無(wú)論是在發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在發(fā)展中國(guó)家，它都受到十分廣泛的重視，應(yīng)用在社會(huì)的各個(gè)管理領(lǐng)域，并取得了顯著的效益。企業(yè)要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，應(yīng)該樹(shù)立起價(jià)值的觀點(diǎn)，應(yīng)用價(jià)值管理技術(shù)。
3　企業(yè)圖書(shū)館采用價(jià)值管理的必要性
　　計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)圖書(shū)館一直參照公共圖書(shū)館的模式進(jìn)行運(yùn)作，費(fèi)用由企業(yè)撥款，最后計(jì)入企業(yè)開(kāi)發(fā)成本，從來(lái)沒(méi)有考慮效益、價(jià)值等問(wèn)題，而是以規(guī)模、藏書(shū)量、資金投入數(shù)量等作為衡量圖書(shū)館的指標(biāo)，而這些指標(biāo)只要加大資金投入就能完成，而效益卻無(wú)從談起，以有限的資金購(gòu)買(mǎi)無(wú)限的資源，無(wú)異于杯水車(chē)薪，致使大部分圖書(shū)館舉步維艱。企業(yè)圖書(shū)館生存在企業(yè)內(nèi)部，是企業(yè)科技創(chuàng)新的主要力量，在管理過(guò)程中自然也應(yīng)該考慮它的價(jià)值，而不應(yīng)只是考慮規(guī)模和經(jīng)費(fèi)投入數(shù)量。也應(yīng)采用企業(yè)管理模式進(jìn)行管理。
4　價(jià)值管理在圖書(shū)館管理中的應(yīng)用
　　長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館一直被認(rèn)為是光花錢(qián)，不創(chuàng)造效益的地方，對(duì)它的管理一直停留在日常的以實(shí)物為主的管理，管理水平落后，不能適應(yīng)科研生產(chǎn)對(duì)信息的需求。近年來(lái)，我們?cè)趫D書(shū)館管理中大膽引入了價(jià)值管理這一先進(jìn)的公司管理理念，從采購(gòu)、分類(lèi)、文獻(xiàn)利用、讀者服務(wù)、文獻(xiàn)檢索、信息工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面都緊密?chē)�繞價(jià)值這一核心，取得了顯著效果。
4.1　擴(kuò)展圖書(shū)館保存文獻(xiàn)資源的方式
　　過(guò)去，圖書(shū)館一直以收藏印刷型的文獻(xiàn)作為保存文獻(xiàn)資源的主要方式，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理技術(shù)的發(fā)展，使文獻(xiàn)得以儲(chǔ)存在高密度的電磁載體上，以數(shù)字化的形式再現(xiàn)信息資源。同時(shí)網(wǎng)上大量免費(fèi)的電子資源中也不乏具有學(xué)術(shù)價(jià)值和文化價(jià)值的資源，這些電子資源將逐漸成為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要內(nèi)容，為此我們?cè)诓杉�印刷型文獻(xiàn)的同時(shí)，也非常重視數(shù)字化形式的信息資源的采集。加入收費(fèi)網(wǎng)站4個(gè)，查找到互聯(lián)網(wǎng)上有價(jià)值的免費(fèi)期刊1 340種�，F(xiàn)在圖書(shū)館既收藏有印刷版文獻(xiàn)，也收藏有電子版、網(wǎng)絡(luò)版文獻(xiàn)，既有收費(fèi)資源也有免費(fèi)資源。
4.2　實(shí)體館藏和虛擬館藏共同發(fā)展
　　圖書(shū)館藏書(shū)量一直是衡量一個(gè)圖書(shū)館規(guī)模和地位的標(biāo)準(zhǔn)，但是受社會(huì)發(fā)展和技術(shù)的影響，對(duì)圖書(shū)館的評(píng)價(jià)已不再把擁有多少實(shí)體館藏作為唯一或最主要的指標(biāo)，而是日益看重圖書(shū)館為用戶提供文獻(xiàn)服務(wù)的能力。實(shí)體館藏除了印刷形的文獻(xiàn)外，還包括采購(gòu)或自建的儲(chǔ)存在圖書(shū)館電子設(shè)備上的電子資源。虛擬館藏是指圖書(shū)館未存儲(chǔ)實(shí)際資源，但具有網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)或建立鏈接導(dǎo)航的電子資源。由于經(jīng)費(fèi)的壓力，面對(duì)浩瀚的信息資源，大多數(shù)圖書(shū)館依靠自己有限的經(jīng)費(fèi)和實(shí)體館藏已無(wú)法滿足用戶復(fù)雜的信息需求，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以大大增加圖書(shū)館的虛擬館藏，擴(kuò)大圖書(shū)館為用戶服務(wù)的文獻(xiàn)資源。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，只要資源是可存取獲得的，無(wú)論它是圖書(shū)館收藏的還是網(wǎng)上免費(fèi)的，信息本身沒(méi)有什么區(qū)別。

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