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淺談中等職業(yè)學校電子商務(wù)的教育模式
摘要：針對社會對電子商務(wù)人才需求的不同，提出中等職業(yè)學校在重視專業(yè)教育的同時應(yīng)重視電子商務(wù)知識的普及。關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；教育模式
電子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌�，具有誘人的發(fā)展遠景。總體而言，中等職業(yè)學校學生可以分為電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才和電子商務(wù)普通應(yīng)用人才兩種。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用人才的特點是精通電子商務(wù)技術(shù)，熟練應(yīng)用計算機系統(tǒng)進行日常業(yè)務(wù)處理，同時具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，且能夠以最有效的技術(shù)手段予以實施和滿足，如網(wǎng)絡(luò)治理員、系統(tǒng)技術(shù)職員、程序員、數(shù)據(jù)庫程序員等；電子商務(wù)普通應(yīng)用人才特點是具有電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，了解互聯(lián)網(wǎng)通訊和電子貨幣的基本使用等。
鑒于社會對不同層次的人才把握電子商務(wù)知識程度的要求不同，中等職業(yè)學校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要針對培養(yǎng)對象，采取相應(yīng)的教育模式才能取得好的教學效果，現(xiàn)作具體闡述：
電子商務(wù)的教育模式
專業(yè)教育模式專業(yè)教育模式主要適合于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。學生需要把握電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，其涉及電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、通訊與計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)、現(xiàn)代治理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。按照各校開辦電子商務(wù)專業(yè)的特點，可以針對國際貿(mào)易、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、IT企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域需求開設(shè)專門課程。根據(jù)人才市場的需求調(diào)查，IT企業(yè)電子商務(wù)人才可以側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷、供給鏈治理等方面的培養(yǎng)；而一般企業(yè)應(yīng)側(cè)重安全電子交易、數(shù)據(jù)庫等方面的基本知識的講授。
電子商務(wù)專業(yè)必須建立在較寬廣的理論基礎(chǔ)之上，這是電子商務(wù)專業(yè)本身特點所決定的。學生在校期間應(yīng)該系統(tǒng)學習電子商務(wù)的知識：（1）把握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論。（2）把握電子商務(wù)運行的軟硬件環(huán)境，即電子商務(wù)賴以生存的環(huán)境，其涉及通訊領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域等等。（3）把握電子商務(wù)運作（運營）的整個過程，運作（運營）的內(nèi)外部條件，如何治理電子商務(wù)業(yè)務(wù)。（4）把握電子商務(wù)實踐的方法、手段，技術(shù)要點、難點。專業(yè)主要核心課程包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與治理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)治理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供給鏈治理、電子商務(wù)法律等。
實踐性教學應(yīng)在的理論基礎(chǔ)上，拓展出若干專業(yè)方向，突出專業(yè)特色，技能要求因方向而異，不要貪多責備，搞大而空；不同專業(yè)方向在實踐動手能力培養(yǎng)上，務(wù)求達到一定的高度和熟練程度，以培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、能快速切進相應(yīng)電子商務(wù)崗位的人才。
普及教育模式普及教育模式主要適合于非電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)�，F(xiàn)今，電子商務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。各個行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)活動，隨著市場營銷、國際貿(mào)易的發(fā)展，它們與電子商務(wù)的應(yīng)用結(jié)合得越來越緊密，比如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務(wù)、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等等。所以，電子商務(wù)知識和應(yīng)用的普及是十分重要的。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，尤其是既把握專業(yè)知識，又把握商務(wù)治理的復合型電子商務(wù)人才。這種人才培養(yǎng)的滯后已成為我國在發(fā)展電子商務(wù)所面對的諸多題目中最根本、最緊迫的題目。電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動。在中等職業(yè)學校中，應(yīng)該在營銷專業(yè)、商務(wù)專業(yè)、財務(wù)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)中開設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識及應(yīng)用課程。這些知識也是學生走進工作崗位后常用的最基本、最常用的知識。（1）把握一些網(wǎng)絡(luò)工具的使用。如搜索引擎Google和百度、電子郵件的運用，使用MSN和OICQ進行時時溝通。企業(yè)不論行業(yè)和性質(zhì)，都將越來越重視客戶服務(wù)。電子化手段的使用，將大大進步服務(wù)的質(zhì)量和效率。（2）把握Word和PowerPoint的操縱。（3）把握基本的電子商務(wù)知識。（4）了解電子商務(wù)界。如了解電子商務(wù)界相關(guān)公司的發(fā)展與成長歷程，如阿里巴巴、eBay、淘寶、Google、百度等著名公司；了解電子商務(wù)界名人的創(chuàng)業(yè)歷程，如馬云、丁磊、李彥宏、張朝陽等。
重視實訓教育，培養(yǎng)應(yīng)用型人才
專業(yè)教育與普及教育均需要與實際操縱相結(jié)合。現(xiàn)有電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學生以聽為主，在理論上闡述電子商務(wù)的實施與運作的較多，缺少電子商務(wù)的運作模擬環(huán)境。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點，應(yīng)提供一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操縱平臺，進一步進步教學質(zhì)量。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手練習，這兩年很多學校都意識到這個題目，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學生模擬練習。目前市場中電子商務(wù)培訓模擬軟件越來越多，有的軟件可以完整地模擬BTOC（商家面對消費者銷售）和BTOB（商家面對商家銷售）的整個交易過程，學生可以選擇消費者、商場經(jīng)營者、產(chǎn)品供給商、運輸配送企業(yè)、認證中心或銀行等角色進行模擬。模擬環(huán)境的建立，對于電子商務(wù)的人才培養(yǎng)意義重大，不僅可以在學校安裝使用，也可以用于各種培訓中心，還可以推廣到電子商務(wù)的專用網(wǎng)站上。但是有些軟件仍然脫離實際的貿(mào)易環(huán)境。而商務(wù)行業(yè)本身又是復雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)假如將所有的貿(mào)易行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。中等職業(yè)學校的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標是電子商務(wù)操縱職員和應(yīng)用服務(wù)職員，需要學生必須熟悉各種類型企業(yè)的電子商務(wù)模式和企業(yè)各種崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。這種理解和領(lǐng)會貫徹不是僅靠書本理論概括就可以得到的，其更多地是需要通過實際練習來獲取。實訓課應(yīng)該引進先進企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)行軟件系統(tǒng)。學生在學習理論知識的同時，進行實際操縱，加強對商務(wù)治理方面的理解和體驗，進一步完成就業(yè)前的職業(yè)技能綜合練習。
電子商務(wù)人才是復合型人才，對于競爭日益激烈的社會，中等職業(yè)學校應(yīng)該一方面重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，另一方面也應(yīng)該對非電子商務(wù)專業(yè)的學生普及電子商務(wù)知識。在進行這兩方面培養(yǎng)的同時重視技能綜合練習。我以為，這樣培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才才能更符合社會的需要。
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